Meldingen — rapportage
Waar zit de werkelijke vraag, en welke afdeling wordt structureel overgeslagen
| Afdeling | Meldingen nu | Open | Ontvangen | Doorgezet | Onterecht systeemfout | Gem. doorlooptijd | Gem. eerste reactie |
|---|
Nog geen meldingen in deze periode.
Meldingen nu: meldingen die op dit moment bij die afdeling liggen. Ontvangen: hoe vaak de afdeling een melding kreeg — bij het aanmaken of door doorzetten. Doorgezet: hoe vaak de afdeling een melding heeft doorgezet naar een ander. Onterecht systeemfout: meldingen die als systeemfout binnenkwamen en daarna zijn doorgezet naar deze afdeling — dáár zat de vraag werkelijk. Gem. eerste reactie: tijd tot het eerste bericht van een behandelaar aan de melder.